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Customer Success Specialist

Circly

Circly

Customer Service · Full-time, Part-time
Vienna, Austria
Posted on Jul 21, 2025

LUST TEIL UNSERES CUSTOMER SUCCESS TEAMS ZU WERDEN?

(Customer Success & Onboarding Specialist, Teilzeit, ab sofort, m/w/d)

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast eine Leidenschaft für innovative Technologien? Kundenzufriedenheit steht für dich an erster Stelle, und du liebst es, Kund:innen auf ihrem Weg zum Erfolg zu begleiten? Dann werde Teil unseres Teams!

ÜBER UNS

Circly entwickelt KI-gestützte Demand-Forecasting-Lösungen für die Lebensmittel- und Konsumgüterindustrie. Mit Machine, als auch Deep Learning und fortschrittlichen Analyseverfahren helfen wir Unternehmen, Bedarfe präziser zu prognostizieren, Bestände zu optimieren und Ressourcen effizient einzusetzen. Unsere Mission: Nachhaltigkeit fördern, Prozesse optimieren und den Handel smarter machen.

DEINE AUFGABEN

  • Du begleitest Neukund:innen durch den gesamten Onboarding-Prozess & sorgst für einen reibungslosen Start.
  • Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen, beantwortest Fragen & findest praktikable Lösungen.
  • Du agierst als Schnittstelle zwischen Sales, Kund:innen und unserem Data Team.
  • Du führst Schulungen und Online-Demos durch, um Kund:innen unsere Lösung bestmöglich näherzubringen.
  • Du übernimmst die Betreuung unseres Support Centers & erstellst Materialien wie Tutorials, FAQs & Leitfäden.

WENN DEIN PROFIL

  • Du hast Freude daran, Menschen bei der Nutzung neuer Technologien zu unterstützen.
  • Du bist ein Organisationstalent und kannst deinen Arbeitsalltag eigenständig strukturieren.
  • Du besitzt eine hohe IT-Affinität und ein Gespür für Daten sowie analytisches Denken.
  • Du bist belastbar, flexibel und lieferst auch unter Zeitdruck qualitativ hochwertige Ergebnisse.
  • Wünschenswert: Erfahrung im Forecasting, in der IT-Projektleitung oder im IT-Consulting im B2B-Bereich

DANN BIETEN WIR

  • Zukunftsprodukt & Wachstum: Sei Teil eines innovativen Unternehmens & gestalte den Erfolg aktiv mit.
  • Coole Office-Vibes: Zentral im 1. Bezirk Wiens – mit Tischfußball, Darts & Co.
  • Top Lage & Anbindung: Nur 2–5 Gehminuten von Börse, Schottenring oder Herrengasse entfernt.
  • Challenging Role: Übernimm Verantwortung in einer abwechslungsreichen und spannenden Position.
  • Flat Hierarchies & Team Spirit: Genieße eine lockere Atmosphäre mit regelmäßigen Teamevents.
  • Flexibilität First: Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld runden das Angebot ab.
  • Fair Pay über IT KV: Einstiegsgehalt ab 33.000 € brutto (VZ), mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.

INTERESSIERT?

Kein klassisches Anschreiben nötig! 🚀 Schick uns einfach eine E-Mail oder Videonachricht mit deinen Zielen, deiner Motivation und deinem LinkedIn-Profil-Link an working@circly.at oder per WhatsApp an +43 676 4893432. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören! 🙌

Circly is an equal opportunity employer.

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